Titularidad

www.epmpublicidad.com, www.tutiendadecamisetas.com y serigrafiaciudadreal.com son dominios en Internet cuya titularidad corresponde a Tomás Alamo Amador , NIF 52385809c, teléfono +34 926 35 36 46  Pza Castilla, 5, Montiel , Código Postal 13326, Ciudad Real - ESPAÑA. El uso del sitio Web implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos ofrecidos a través del sitio Web.
Tomás Alamo Amador . se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso así como cualesquiera otras condiciones particulares.

Generalidades

A todos los efectos, los pedidos realizados en esta tienda son compras efectuadas a Tomás Alamo Amador.  Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00 en días laborales según el calendario laboral de Montiel.  Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra a epmpublicidad.com (Tienda Online) supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de epmpublicidad.com si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por epmpublicidad.com. Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por epmpublicidad.com. Tomás Alamo Amador se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

Forma de Pago

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante tarjeta de crédito, Pago PayPal, transferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria. Para poder realizar un pago con tarjeta de crédito o débito, es necesario utilizar una tarjeta EMITIDA EN ESPAÑA y en la que se hayan activado los sistemas de pago seguro "MasterCard SecureCode" o "Verified by VISA", según corresponda. Si tiene dudas acerca de cómo activar el sistema de pago seguro de su tarjeta consulte con su banco. Si está experimentando problemas para formalizar un pago por tajeta y desea modificar la forma de pago de su pedido, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía e-mail a la dirección info@epmpublicidad.com

Envíos

epmpublicidad.com  no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de epmpublicidad.com haya comprobado que se ha realizado el pago. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. epmpublicidad.com  enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Gastos de envío

Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada, y dependiendo del importe total de su pedido ya que en aquellos superiores a 300 € es gratuito. No obstante, epmpublicidad.com SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. epmpublicidad.com quedará exenta cualquier otro compromiso u obligación con el cliente. Envíos a Península y Baleares: SEUR: 8 €  IVA incluido PARA ENVIOS SUPERIORES A 300€ EL ENVIO SERÁ GRATUITO  RECOGIDA EN TIENDA: 0€ (Tiendas en MONTIEL)

Plazo de entrega

Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. Epmpublicidad.com no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros. Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, epmpublicidad.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por el mismo medio que ha sido recibido. ( siempre que sean articulos sin impresiones personalizadas para el cliente )

Ventas al extranjero

Todas las ventas que realiza Tomás Alamo Amador  es en euros. Por lo que nosotros tenemos que recibir el importe total del pedido en euros. Todos los gastos que ocasione la transferencia tienen que ser asumidos por el cliente.

( el cliente asumirá los gastos extras del transporte )

Rotura de stock

En nuestro portal sólo ponemos a la venta productos en stock, ya sea en nuestro propio almacén o en el de alguna entidad, fabricante o mayorista que nos permiten servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es instantánea. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría agotarse. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podemos servir un pedido por falta de stock. Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, epmpublicidad.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por el mismo medio por el que ha sido transferido. En estos casos, no se anulará el pedido ni se devolverá el importe al cliente. EN ALGUNAS SITUACIONES SERÁ POSIBLE MANTENER EL PRECIO DEL PRODUCTO AGOTADO PARA SERVIRLO CUANDO SE REPONGA EL STOCK, Y EN OTRAS OCASIONES NO LO SERÁ,  ya que el precio del producto cambia en cada reposición en función de nuestro precio de compra.

Devoluciones

Durante los 7 primeros días hábiles después de la recepción de un pedido, el cliente podrá devolver un producto si cumple las siguientes condiciones: Condiciones de devoluciónes para clientes particulares Los clientes particulares, de acuerdo con el derecho de desistimiento contemplado en el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tendrán un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para notificar su deseo de desistimiento de uno o varios productos de su pedido. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por e-mail indicando su número de pedido, la referencia y número de serie de los productos a devolver y seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atención al cliente. Excepciones al derecho de desistimiento. Este derecho no será aplicable a los siguientes artículos:

  • bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
  • bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado, sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, le abonaremos el importe del producto en un plazo máximo de 30 días. No devolvemos gastos de envío. No se admiten devoluciones en ningún caso de artículos personalizados. Condiciones de devoluciónes para empresas Las empresas sólo podrán devolver un producto si no se ha desprencintado, con su embalaje original en perfecto estado y todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. No aceptamos devoluciones de productos usados o probados. El cliente deberá enviar el producto por sus propios medios a nuestra tienda de Montiel  y, una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, le abonaremos el importe del producto en un plazo máximo de 30 días. No devolvemos gastos de envío.

Limitación de responsabilidad

La información suministrada en este portal por epmpublicidad.com es a título informativo y por lo tanto epmpublicidad.com no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, epmpublicidad.com no garantiza que la información suministrada en este portal sea fiable, completa o actual. Recomendamos la consulta de la web del fabricante de cada producto. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni epmpublicidad.com ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa epmpublicidad.com.  no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por epmpublicidad.com  pueden variar sin previo aviso.

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